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会感谢人的ATM机

时间:2017-07-20 作者:未详 点击:

  克里斯蒂安刚站到ATM机前,就听见有人说:“你好,首先请插入您的磁卡。”克里斯蒂安左右望了望,没人啊。她疑惑地插卡,接着取钱、退卡,准备转身离开。可又听人说:“你好!克里斯蒂安,你是我们尊贵的客户,谢谢你,别急着走,我们给你准备了点东西,请看左边,它马上就要出现了。这是两个小猪存钱罐,送给你的孩子们。打开每个小猪存钱罐,都会发现,里面有1000美元的支票,用来给你的孩子做呼吸检测。克里斯蒂安,这么说吧,如果你对孩子们说,我要送你们去做呼吸检测,他们大概一点兴趣都不会有,不过,如果你说要把他们带到迪斯尼乐园他们一定会高兴。没错,这里送你和两个孩子三张迪斯尼门票。”克里斯蒂安惊呆了,这就是ATM机在说话,她对着ATM机大喊:“天啊,太神奇了,你能说话,还感谢我,还帮我实现了带孩子去迪斯尼的愿望,这不可能吧!”
  
  是的,ATM机会说话,还很体贴,这不,得到体贴的不只是克里斯蒂安。
  
  “迈克,你好!我是ATM,你知道ATM是什么意思吗?”迈克好奇地看着ATM机,不假思索地说,自动柜员机呀!“正确,不过今天你错了,我是自动感谢机。为表达我们对你这位老顾客的感谢,我们要给你点东西。我们知道你喜欢蓝鸟棒球队,看看左边,那儿有两个格子,马上就会打开,就在左边,没错,看,那是什么?”迈克转过眼,原来是一个盒子,打开一看,是蓝鸟棒球队的队衣队帽。迈克捧着衣帽仰天大笑,太棒了!他穿上队服戴上队帽,更是吃惊:正合身!
  
  多萝西是一位独居的古稀老太太,取完钱,就听见提示:“嗨,多萝西太太,请看左边有个格子,现在它要打开了。”(一束鲜花出来了)“哦,老天,我这辈子从没有遇到过这么美好的惊喜。”多萝西激动得有些哆嗦。ATM机的提示还没完:“您一直在帮助你的女儿,是这样吗?我们想用一种特别的方式表达我们的感谢之情,马上会送给您一张卡,在这段时间里,我们希望能为您的家庭带来爱和希望,尤其是您在特立尼达的女儿,拥有你这样的母亲是她的幸运。多萝西,您可以把身子略微前倾一下吗?我们有个秘密要告诉您,再靠近些,我们为你准备了这个,这是去特立尼达的机票。”原来,多萝西有一个唯一的女儿居住在特立尼达,不幸患了癌症,马上要动手术。没想到,来取钱,还得到了赠送的机票。她看着手中的机票,禁不住眼眶红润,不停地说着,感谢感谢,真是太感谢了!
  
  这是加拿大的第二大银行多伦多市道明(TDBank)银行最近推出的一项业务增值服务,就是让以前冰冷的ATM机会说温暖的感谢话,还变魔术似的,给不同的人不同的礼物,给他们关怀、惊喜、安慰等等。当然,在做这项增值业务之前,银行方面必须要做大量的问卷统计工作,然后细细录入输进电脑。所以,才有了ATM机对每位客户的了如指掌,更有细致入微精准把脉的感谢。
  
  问及何以在ATM机上如此精心,道明银行董事长笑容满面地说,一句谢谢足以改变一个人的一天;现如今人机接触越来越多,当在一个普通的日子里去ATM机取钱,ATM机却亲切地和你打起招呼来,对你说一声谢谢,最后还以现金或是小礼物相赠,这不仅仅是表示我们对客户的感谢,还能因此给客户一天的生活、学习、工作带来意想不到的精神福利,何乐而不为?

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